SkyHills Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei SkyHills. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Indem Sie ein Konto bei SkyHills erstellen oder unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.

Allgemeine Bestimmungen

Bei Sky Hills bieten wir eine Vielzahl an Casinospielen, Sportwetten und weiteren Unterhaltungsangeboten an. Unsere Plattform wird von Simba N.V. betrieben und unter einer Lizenz aus Curaçao geführt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass SkyHills derzeit keine Lizenz der niederländischen Glücksspielbehörde (KSA) besitzt. Spieler mit Wohnsitz in den Niederlanden sollten daher beachten, dass die Nutzung unserer Dienste in diesem Land rechtlich nicht gestattet ist.

Unser SkyHills-Angebot richtet sich an ein internationales Publikum. Wir behalten uns das Recht vor, Spieler aus bestimmten Jurisdiktionen vom Zugang auszuschließen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Registrierung und Kontoeröffnung

Um bei SkyHills spielen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Wir verlangen von allen Nutzern, dass sie bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Unser SkyHills-Team überprüft die Identität der Spieler regelmäßig, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen.
• Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse.
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
• Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei SkyHills Casino akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Instant Banking, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Interac, Kryptowährungen, Giropay und SOFORT. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, während die Mindestauszahlung bei 20 Euro liegt. Unsere Auszahlungslimits bewegen sich zwischen 20 und 5.000 Euro pro Tag.

Wir bearbeiten die erste Auszahlung in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Nachfolgende Auszahlungen werden schneller bearbeitet, meist innerhalb von 24 Stunden. Die gesamte SkyHills-Auszahlungszeit kann je nach gewählter Methode zwischen 24 Stunden und 5 Tagen betragen. Wir weisen darauf hin, dass Verzögerungen auftreten können, wenn die Einzahlungs- und Auszahlungsmethode nicht übereinstimmen.

Bonusbedingungen

Unser Willkommensbonus bei Sky Hills beträgt 200% bis zu 1.500 Euro auf die erste Einzahlung, wobei eine Mindesteinzahlung von 10 Euro erforderlich ist. Es gilt eine Umsatzbedingung von 35-facher Höhe des Bonusbetrags, ausschließlich für Slots. Der maximale Einsatz pro Spin beträgt 5 Euro, und der Bonus ist 30 Tage gültig.

Wir bieten zusätzlich folgende Aktionen an:

• Täglich 15 Freispiele für Spieler, die innerhalb der letzten 7 Tage eine Einzahlung getätigt haben.
• Reload-Boni zweimal wöchentlich im Rahmen unserer "Reload & Recharge"-Aktion.
• Das Missionsprogramm "Climb the Hills" mit Punkten und Belohnungen.
• Freispiele bei Einzahlung, zweimal wöchentlich verfügbar.
• Unser wöchentliches Turnier "The Tournament", bei dem 250 Spieler sich den Preispool teilen.

Spieler aus den Niederlanden sind aufgrund der fehlenden KSA-Lizenz von unserem Willkommensbonus und weiteren Aktionen ausgeschlossen.

Spielangebot

Bei SkyHills Casino stehen Ihnen über 1.500 Spiele zur Verfügung, darunter mehr als 1.000 Slots, über 50 Live-Casino-Spiele und zahlreiche mobile Titel. Wir bieten klassische Tischspiele wie Blackjack und Roulette sowie Live-Dealer-Varianten von Blackjack, Roulette und Baccarat an. Unser SkyHills-Sortiment umfasst zudem Videopoker, Rubbelkarten und Jackpot-Spiele verschiedener Anbieter.

Für Sportinteressierte bieten wir Wetten auf Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Tischtennis, Volleyball, FC 26, Handball, Boxen und eSoccer Volta an.

Verantwortung und Spielerschutz

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten Werkzeuge an, mit denen Sie Ihre Spielgewohnheiten kontrollieren können. Dazu gehören Einzahlungslimits, Selbstausschlussoptionen und zeitliche Beschränkungen. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

• Wir ermöglichen eine vorübergehende oder dauerhafte Kontosperrung auf Ihren Wunsch.
• Sie können jederzeit Ihr Konto löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren.
• Wir bieten Unterstützung bei Fragen zu problematischem Spielverhalten.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter [email protected]. Der SkyHills-Support kommuniziert aktuell ausschließlich auf Englisch. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Unterbrechungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sky Hills haftet nicht für Verluste, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Plattform entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, wobei Änderungen auf unserer Website veröffentlicht werden.

Kontobeendigung

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen. Sollten Sie Ihr Konto selbst schließen oder löschen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir bearbeiten solche Anfragen zeitnah und bestätigen Ihnen die Kontoschließung schriftlich.

Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Bei Fragen zu unseren Bedingungen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung.